케이스나 파일 등은 어떻게 삭제하나요?

하나의 파일 삭제하기

  1. 삭제할 케이스 또는 파일을 선택한 다음 마우스를 이동할 때 인라인으로 나타나는 팝업 메뉴(세 개의 세로 점 아이콘)를 클릭하고 마지막으로 Delete Item(s) 옵션을 선택합니다. 오른쪽 상단 모서리의 메인 메뉴(세 개의 수평선 아이콘)에서도 이 옵션에 액세스할 수 있습니다.

여러개의 파일 삭제하기

  1. Select the cases or files you wish to delete then click the main Menu in the upper-right corner, finally select the Delete Item(s) option.

Note: 같은 케이스 내의 여러 파일만 선택할 수 있습니다. 서로 다른 경우에서 여러 파일을 선택할 수 없습니다.

 

Note: 케이스 또는 파일이 케이스 대시보드에서 삭제되면 휴지통 페이지에 표시됩니다.

휴지통에서 케이스 또는 파일 검색

케이스가 휴지통으로 이동 후 완전히 삭제되기 전에 복구할 수 있는 15일의 시간이 있습니다. 업그레이드하여 Case Dashboard에 더 많은 공간을 확보함으로써 계정에 더 많은 저장 공간을 추가할 수 있습니다. 무료에서 표준으로 업그레이드하면 계정 크기가 1GB에서 50GB로 변경되고 케이스가 더 이상 만료되지 않습니다. 이미 Standard 계정 사용자인 경우 마켓플레이스 페이지에서 필요에 따라 확장할 수 있는 추가 스토리지를 사용할 수 있습니다.

영구적으로 삭제된 사례 또는 파일 검색

영구 삭제된 케이스는 검색할 수 없습니다. 케이스 또는 파일이 휴지통 페이지에서 수동으로 삭제되거나 15일 유예 기간에 도달하면 검색할 수 없습니다.